{"id":54732,"date":"2023-11-09T15:03:41","date_gmt":"2023-11-09T14:03:41","guid":{"rendered":"https:\/\/sporttechs.it\/politique-de-retour\/"},"modified":"2026-05-22T15:34:06","modified_gmt":"2026-05-22T13:34:06","slug":"politique-de-retour-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sporttechs.it\/fr\/politique-de-retour-2\/","title":{"rendered":"Politique de retour"},"content":{"rendered":"

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POLITIQUE DE RETOUR OU D’\u00c9CHANGE<\/h2>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Vous n’\u00eates pas satisfait des produits que vous avez re\u00e7us ? Nous acceptons les demandes de retour ou d’\u00e9change dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de vos produits. <\/span>[\/vc_column_text][vc_btn title=”Renvoyer un article” shape=”square” link=”url:https%3A%2F%2Freturns.itsrever.com%2Fsport-techs|target:_blank” el_class=”reso-btn reso-btn-red”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”reso-avvertenze-section”][vc_column][vc_column_text el_class=”reso-title reso-title-red”]<\/p>\n

Droit de retrait des utilisateurs consommateurs de l’achat de produits mat\u00e9riels<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=”reso-avvertenze-text”]L’utilisateur consommateur qui n’est pas satisfait du produit pour quelque raison que ce soit a le droit de r\u00e9silier le contrat sans p\u00e9nalit\u00e9 et sans indication de motif dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du produit.<\/p>\n

En cas de r\u00e9tractation, l’Utilisateur consommateur renvoie le produit au Titulaire sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle il a communiqu\u00e9 sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation du contrat. Le consommateur utilisateur ne supporte que les co\u00fbts directs de renvoi du produit, \u00e0 moins que le titulaire n’ait d\u00e9clar\u00e9 les prendre \u00e0 sa charge.<\/p>\n

En cas de r\u00e9tractation correctement exerc\u00e9e, le Titulaire remboursera le co\u00fbt du ou des produits achet\u00e9s, dans le m\u00eame mode de paiement que celui utilis\u00e9 par l’Utilisateur pour la transaction initiale, en cas de paiement en contre-remboursement, l’Utilisateur doit fournir un IBAN valide afin d’\u00eatre rembours\u00e9, veuillez noter qu’en utilisant ce formulaire, le montant rembours\u00e9 sera d\u00e9duit du montant de 3,00 \u20ac pour les frais bancaires<\/strong>, sans retard excessif et dans tous les cas dans les 14 jours ouvrables \u00e0 compter du jour de la r\u00e9ception des marchandises retourn\u00e9es \u00e0 l’entrep\u00f4t logistique.<\/p>\n

A partir du moment o\u00f9 le retour est re\u00e7u par notre service logistique, celui-ci dispose de 14 jours ouvrables pour traiter le retour. Lorsque le retour est d\u00e9clar\u00e9 “trait\u00e9 avec succ\u00e8s”, le service logistique proc\u00e8de \u00e0 l’envoi des \u00e9ventuels changements de taille ou au remboursement, si le client le demande.<\/p>\n

Le titulaire n’est pas tenu de rembourser les frais de livraison.<\/p>\n

Le titulaire, \u00e0 moins qu’il n’ait propos\u00e9 de r\u00e9cup\u00e9rer lui-m\u00eame le produit, peut retenir le remboursement jusqu’\u00e0 ce qu’il ait re\u00e7u le produit.<\/p>\n

En cas de livraison s\u00e9par\u00e9e de plusieurs produits, command\u00e9s par le consommateur en une seule fois, le d\u00e9lai de 14 jours pour exercer le droit de r\u00e9tractation commence \u00e0 courir le jour de la r\u00e9ception du dernier produit.<\/p>\n

L’article retourn\u00e9 doit \u00eatre intact et renvoy\u00e9 dans son emballage d’origine, complet dans toutes ses parties ;<\/p>\n

Afin de limiter les dommages \u00e0 l’emballage d’origine, il est recommand\u00e9, dans la mesure du possible, de le placer dans un second carton ; l’apposition d’\u00e9tiquettes ou de rubans adh\u00e9sifs directement sur l’emballage d’origine du produit doit \u00eatre \u00e9vit\u00e9e dans tous les cas.<\/p>\n

Le Titulaire se r\u00e9serve le droit de demander une assistance photographique si cela s’av\u00e8re n\u00e9cessaire pour \u00e9valuer la proc\u00e9dure de retour. Le remboursement de la marchandise retourn\u00e9e ne sera effectu\u00e9 que si le retour est effectu\u00e9 selon la proc\u00e9dure d\u00e9crite dans le pr\u00e9sent article, sinon le produit sera renvoy\u00e9 au Client en lui facturant les frais d’exp\u00e9dition.<\/p>\n

En cas de refus de la demande de retour, une communication est envoy\u00e9e au client par courrier \u00e9lectronique avec les raisons du rejet de la demande de retour. Dans ce cas, le contr\u00f4leur renvoie le produit achet\u00e9 \u00e0 l’exp\u00e9diteur, en lui facturant les frais d’exp\u00e9dition.<\/p>\n

Le cas \u00e9ch\u00e9ant, le titulaire n’acceptera pas le retour :<\/p>\n

– M\u00eame l’utilisation partielle de l’actif et des consommables ;<\/p>\n

– L’absence de l’emballage ext\u00e9rieur et\/ou de l’emballage int\u00e9rieur d’origine ;<\/p>\n

– L’absence d’\u00e9l\u00e9ments faisant partie int\u00e9grante du produit (pi\u00e8ces internes ou autres) ;<\/p>\n

– Entretien inad\u00e9quat ou usure ;<\/p>\n

– Dommages au produit dus \u00e0 des causes autres que le transport.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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