RÜCKGABE- UND UMTAUSCHBESTIMMUNGEN
Sie sind mit den erhaltenen Produkten nicht zufrieden? Wir akzeptieren Rückgabe- oder Umtauschanträge innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts Ihrer Produkte.
Rücktrittsrecht von Verbrauchern beim Kauf von materiellen Produkten
Ein Verbraucher, der aus irgendeinem Grund mit dem Produkt nicht zufrieden ist, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zurückzutreten.
Im Falle einer autonomen Rückgabe muss der Verbraucher das Formular ausfüllen und angeben, ob er das Produkt zurücknehmen oder umtauschen möchte. Nach dem Ausfüllen des Formulars muss der Benutzer das zurückgegebene Produkt an die folgende Adresse schicken: SPORT TECHS S.R.L Via G.Bignami 8/c Altedo (BO) 40051 ITALY.
Im Falle eines Rücktritts hat der Nutzer/Verbraucher das Produkt unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt hat, an den Halter zurückzusenden. Der benutzende Verbraucher trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts, es sei denn, der Vermieter hat erklärt, dass er diese Kosten übernimmt.
Im Falle eines ordnungsgemäß ausgeübten Widerrufs erstattet der Inhaber die Kosten für das/die gekaufte(n) Produkt(e) auf demselben Zahlungsweg, den der Nutzer für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat. Im Falle einer Zahlung per Nachnahme muss der Nutzer eine gültige IBAN angeben, um die Erstattung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung dieses Formulars der Erstattungsbetrag unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Werktagen ab dem Tag des Eingangs der zurückgesandten Waren im Logistiklager um den Betrag von 3,00 € für Bankgebühren gekürzt wird.
Ab dem Zeitpunkt, an dem die Rücksendung bei unserer Logistikabteilung eingeht, hat diese 14 Arbeitstage Zeit, die Rücksendung zu bearbeiten. Wenn die Rücksendung als ‘erfolgreich bearbeitet’ deklariert wird, wird die Logistikabteilung mit dem Versand von Größenänderungen fortfahren oder eine Rückerstattung vornehmen, falls der Kunde dies wünscht.
Der Inhaber ist nicht verpflichtet, die Lieferkosten zu erstatten.
Der Inhaber kann, sofern er nicht angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen, die Erstattung zurückhalten, bis er das Produkt erhalten hat.
Im Falle der getrennten Lieferung mehrerer Produkte, die der Verbraucher in einer einzigen Bestellung bestellt hat, beginnt die 14-tägige Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts an dem Tag, an dem das letzte Produkt eingegangen ist.
Der zurückgegebene Artikel muss unbeschädigt sein und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, die in allen Teilen vollständig ist;
Um die Beschädigung der Originalverpackung zu begrenzen, wird empfohlen, sie so weit wie möglich in einen zweiten Karton zu legen; das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts sollte in jedem Fall vermieden werden.
Der Inhaber behält sich das Recht vor, eine fotografische Unterstützung anzufordern, falls dies für die Bewertung des Rückgabeverfahrens erforderlich ist. Die Rückerstattung der zurückgegebenen Waren erfolgt nur, wenn die Rückgabe nach dem in diesem Artikel beschriebenen Verfahren erfolgt, andernfalls wird das Produkt unter Berechnung der Versandkosten an den Kunden zurückgeschickt.
Im Falle einer Nichtgenehmigung des Rückgabeantrags wird dem Kunden per E-Mail eine Mitteilung mit den Gründen für die Ablehnung des Rückgabeantrags zugesandt. In diesem Fall sendet der Controller das gekaufte Produkt an den Absender zurück, wobei er dem Absender die Transportkosten in Rechnung stellt.
Der Inhaber wird die Rückgabe nicht akzeptieren, wenn dies der Fall ist:
– Sogar die teilweise Nutzung der Anlage und aller Verbrauchsmaterialien;
– Das Fehlen der äußeren Originalverpackung und/oder der inneren Verpackung;
– Das Fehlen von integralen Bestandteilen des Produkts (interne Teile oder andere);
– Unsachgemäße Wartung oder Abnutzung;
– Schäden am Produkt, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind.




