Rückgabepolitik

Der Verbraucher, der, aus welchen Gründen auch immer, mit dem Produkt nicht zufrieden ist, hat das Recht, es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zurückzunehmen.

Im Falle einer unabhängigen Rückgabe muss der Verbraucher das Formular ausfüllen und angeben, ob er das Produkt zurücknehmen oder umtauschen möchte. Nach dem Ausfüllen des Formulars muss der Nutzer das zurückgegebene Produkt an die folgende Adresse schicken: SPORT TECHS S.R.L Via G.Bignami 8/c Altedo (BO) 40051 ITALY.

Im Falle eines Rücktritts muss der Benutzer/Verbraucher das Produkt unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, mitgeteilt hat, an den Inhaber zurücksenden. Der benutzende Verbraucher trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts, es sei denn, der Inhaber hat erklärt, dass er diese Kosten übernimmt.

Im Falle eines ordnungsgemäß ausgeübten Widerrufs hat der Inhaber die Kosten für das/die gekaufte(n) Produkt(e) auf demselben Zahlungsweg zurückzuerstatten, den der Nutzer für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat; im Falle einer Zahlung per Nachnahme muss der Nutzer eine gültige IBAN angeben, um die Rückerstattung zu erhalten; bitte beachten Sie, dass bei Verwendung dieses Formulars der Rückerstattungsbetrag um einen Betrag von 3,00 € für Bankgebühren gekürzt wird, und zwar unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Werktagen ab dem Tag des Eingangs des zurückgesandten Produkts im Logistiklager.

Ab dem Zeitpunkt, an dem die Rücksendung bei unserer Logistikabteilung eingeht, hat diese 14 Arbeitstage Zeit, die Rücksendung zu bearbeiten. Wenn die Rücksendung als „erfolgreich bearbeitet“ deklariert wird, wird die Logistikabteilung die Größenänderungen versenden oder eine Rückerstattung vornehmen, falls der Kunde dies wünscht.
Der Inhaber ist nicht verpflichtet, die Lieferkosten zu erstatten.
Der Inhaber kann, sofern er nicht angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen, die Erstattung zurückhalten, bis er das Produkt erhalten hat.
Bei getrennter Lieferung mehrerer Produkte, die der Verbraucher in einer Bestellung bestellt hat, läuft die 14-tägige Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts ab dem Tag, an dem das letzte Produkt eingegangen ist.
Die zurückgesendete Ware muss unversehrt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden, die in allen ihren Teilen vollständig ist;
Um die Beschädigung der Originalverpackung zu begrenzen, wird empfohlen, sie so weit wie möglich in einen zweiten Karton zu legen; das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts sollte in jedem Fall vermieden werden.

Der zurückgesandte Artikel muss unversehrt sein und in seiner Originalverpackung zurückgeschickt werden, die in allen Teilen vollständig ist;
Um die Beschädigung der Originalverpackung zu begrenzen, wird empfohlen, sie so weit wie möglich in einen zweiten Karton zu legen; das Anbringen von Etiketten oder Klebeband direkt auf der Originalverpackung des Produkts sollte in jedem Fall vermieden werden.
Der Inhaber behält sich das Recht vor, gegebenenfalls eine fotografische Unterstützung zur Beurteilung des Rückgabeverfahrens anzufordern. Eine Rückerstattung der zurückgesandten Waren erfolgt nur, wenn die Rücksendung nach dem in diesem Artikel beschriebenen Verfahren erfolgt, andernfalls wird das Produkt unter Berechnung der Versandkosten an den Kunden zurückgeschickt.
Im Falle der Ablehnung des Rückgabeantrags wird dem Kunden per E-Mail eine Mitteilung mit den Gründen für die Ablehnung des Rückgabeantrags zugesandt. In diesem Fall sendet der Inhaber das gekaufte Produkt an den Absender zurück, wobei er dem Absender die Versandkosten in Rechnung stellt.
Der Inhaber wird die Rückgabe nicht akzeptieren, wenn sie erfolgt:
– Auch nur teilweise Nutzung der Ware und eventueller Verbrauchsmaterialien;
– Das Fehlen der äußeren und/oder inneren Originalverpackung;
– Das Fehlen von integralen Bestandteilen des Produkts (interne Teile oder andere);
– Unsachgemäße Wartung oder Abnutzung;
– Schäden am Produkt, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind.