Este documento informa de los términos y condiciones generales en base a los cuales se ofrece el uso del sitio web a los usuarios. sporttechs.it que ofrece Ropa.
- Definiciones Para permitir la completa comprensión y aceptación de estos términos y condiciones, los siguientes términos, singular y plural, tendrán el significado que se indica a continuación:
-
-
-
- Titular: Sport Tech srl, con domicilio social en Via Corso di Porta Romana, 6 20122 Milán (MI), número de IVA / código fiscal 11711570967, REA: 2620774, capital social totalmente desembolsado 20.000,00 €, dirección PEC [email protected]
- Solicitud: el sitio web sporttechs.it
- Productos: los productos suministrados al usuario por el Titular
- Usuario: cualquier persona que acceda y utilice la Aplicación
- Usuario consumidor: la persona física mayor de edad que celebra un contrato con fines ajenos a su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional, si la hubiere
- Usuario no consumidor: la persona física o jurídica adulta que celebra un contrato para el desempeño o las necesidades de su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional
- Condiciones: este contrato que regula las relaciones entre el Titular y los Usuarios y la venta o suministro de los Productos ofrecidos por el Titular a través de la Aplicación.
-
- Información detallada sobre la oferta de la Aplicación La Aplicación proporciona a los Usuarios Ropa Deportiva.
- Ámbito de aplicación de las Condiciones El uso de la Aplicación implica la aceptación de las Condiciones por parte del Usuario. Si el Usuario no pretende aceptar las Condiciones y/o cualquier otra nota, aviso legal, información publicada o mencionada en las mismas, no podrá utilizar la Aplicación ni los servicios relacionados. Las Condiciones podrán modificarse en cualquier momento. Las Condiciones aplicables son las vigentes en la fecha de transmisión del pedido de compra o solicitud de suministro de un Producto. Antes de utilizar la Aplicación, el Usuario debe leer atentamente las Condiciones y guardarlas o imprimirlas para consultarlas en el futuro. El Titular se reserva el derecho de modificar discrecionalmente, en cualquier momento, la interfaz gráfica de la Aplicación, los Contenidos y su organización, así como cualquier otro aspecto que caracterice la funcionalidad y gestión de la Aplicación, comunicando al Usuario, en su caso, las instrucciones pertinentes.
- Compra o solicitud de suministro a través de la Aplicación Todos los Productos ofrecidos a través de la Aplicación se describen detalladamente en las páginas correspondientes del producto (calidad, características, disponibilidad, precio, plazos y costes de entrega, cargos adicionales, etc.). Puede haber algunos errores, inexactitudes o pequeñas diferencias entre lo publicado en la Aplicación y el Producto real. Además, cualquier imagen de los Productos es sólo representativa y no constituye un elemento contractual. Las compras y/o solicitudes de suministro de uno o más Productos a través de la Aplicación están permitidas tanto a Usuarios Consumidores como a Usuarios No Consumidores. Se permiten compras y/o solicitudes de suministros a personas físicas únicamente con la condición de que sean mayores de edad. En el caso de menores de edad, cada compra y/o solicitud de suministro de Productos a través de la Aplicación deberá ser examinada y autorizada por los padres o quienes ejerzan la responsabilidad parental. La oferta de los Productos a través de la Aplicación constituye una invitación a ofertar y el pedido enviado por el Usuario tendrá validez como propuesta contractual de compra y/o solicitud de suministro, sujeta a confirmación y/o aceptación por parte del Titular según se describe a continuación. Por lo tanto, el Titular tendrá, a su exclusivo criterio, el derecho de aceptar o no el pedido del Usuario sin que éste pueda objetar o quejarse de nada por ningún motivo y/o motivo. El contrato de compraventa o suministro de los Productos se concluye con la aceptación por parte del Titular de la propuesta contractual del Usuario. El Titular aceptará la propuesta contractual del Usuario enviando la confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico indicada por el Usuario o visualizando una página web de confirmación del pedido, que contendrá la fecha del pedido, los datos del Usuario, las características y disponibilidad del Producto, el precio o método de cálculo del precio, posibles cargos e impuestos adicionales, la dirección de entrega, los plazos de entrega y posibles costes, las formas de ejercer el derecho de desistimiento o su posible exclusión y garantía. El contrato de compraventa o suministro de los Productos no se considera eficaz entre las partes en defecto de lo indicado en el punto anterior. En caso de que el Producto no esté disponible, el Titular informará al Usuario de las nuevas condiciones de entrega o suministro, preguntándole si tiene intención de confirmar el pedido o no. Se entiende que el contrato se considerará finalizado en relación con los Productos aceptados por el Propietario. El Usuario se compromete a verificar la exactitud de los datos indicados en la confirmación del pedido y a comunicar inmediatamente cualquier error al Titular y conservará una copia de su pedido, la correspondiente confirmación y las Condiciones.
- Precios y pagos Para cada Producto se indica el precio incluido el IVA, si corresponde. Si la naturaleza del Producto imposibilita su cálculo previo, se indican los métodos de cálculo del precio. Además, se indicarán todos los posibles impuestos, costes adicionales y gastos de envío que pueden variar en función del destino, del método de envío elegido y/o del método de pago utilizado. Si estos conceptos de gastos no pueden calcularse razonablemente con antelación, se indicará qué gastos se cargarán al Usuario. El Propietario se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, el precio de los Productos y cualquier coste adicional. Se entiende que cualquier cambio de precio no afectará en ningún caso a los contratos ya celebrados antes del cambio. El Usuario se compromete a pagar el precio del Producto en los tiempos y formas indicados en la Aplicación y a comunicar todos los datos necesarios que le solicite. La Aplicación utiliza herramientas de terceros para el procesamiento de pagos y de ninguna manera entra en contacto con los datos de pago proporcionados (número de tarjeta de crédito, nombre del propietario, contraseña, etc.). Si estas herramientas de terceros niegan la autorización de pago, el Propietario no podrá suministrar los Productos y no podrá ser considerado responsable de ninguna manera.
- Facturación Al Usuario que desee recibir la factura se le solicitarán los datos de facturación. Para la emisión de la factura se considerará válida la información proporcionada por el Usuario, la cual declara y garantiza veraz, otorgándose al Titular cualquier indemnización al respecto.
- Forma de entrega de los Productos materiales Los Productos materiales y/o bienes digitales suministrados sobre un soporte material serán entregados en la dirección indicada por el Usuario, en la forma y dentro del plazo elegido o indicado en la Solicitud e informado en la confirmación del pedido. A menos que se especifique lo contrario, los plazos de entrega especificados en la confirmación del pedido indican el plazo habitualmente necesario para entregar el Producto desde el momento en que el mensajero se hace cargo. En caso de que no sea posible el suministro de los Productos solicitados, se comunicará inmediatamente al Usuario mediante correo electrónico, indicando cuándo se prevé su entrega o los motivos que imposibilitan el suministro. Si el Usuario no tiene intención de aceptar el nuevo plazo o la entrega se ha vuelto imposible, podrá solicitar la devolución del importe pagado, que será abonado puntualmente en los mismos métodos de pago utilizados por el Usuario para la compra en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que el Titular tuvo conocimiento de la solicitud de devolución. Al recibir el Producto, el Usuario deberá verificar su conformidad con el pedido realizado, así como la integridad del embalaje. En caso de que existan daños evidentes en el embalaje y/o en el Producto, el Usuario podrá rechazar la entrega del Producto y podrá devolverlo sin coste alguno para él. Una vez firmado el albarán de entrega, el Usuario no podrá oponer ninguna objeción respecto de las características externas de los Productos entregados. El Propietario no será responsable ante ninguna parte o tercero por los daños, pérdidas y costos sufridos como consecuencia de la falta de ejecución del contrato por causa de fuerza mayor.
- Exclusión del derecho de desistimiento de los usuarios no consumidores. No se concede al usuario no consumidor el derecho de desistimiento del contrato de compraventa o suministro de los Productos. El Usuario reconoce expresamente que la indicación de un número de IVA en el pedido le califica automáticamente como Usuario no Consumidor, para quien no está previsto el derecho de desistimiento.
- Derecho de desistimiento de los Usuarios Consumidores en la compra de Productos materiales. El único Usuario Consumidor que por cualquier motivo no esté satisfecho con el Producto tiene derecho a desistir sin penalización alguna y sin especificar el motivo dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción del Producto, enviando una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico. [email protected], utilizando el formulario de desistimiento facultativo a que se refiere el artículo siguiente o cualquier otra declaración escrita. En caso de entrega separada de múltiples Productos, solicitados por el Usuario Consumidor con un solo pedido, el plazo de 14 días para ejercer el derecho de desistimiento comienza a contar desde el día en que se recibió el último Producto. En caso de desistimiento, el Usuario Consumidor deberá devolver el Producto al Propietario, sin demoras indebidas y en cualquier caso a más tardar 14 días a partir de la fecha en que comunicó su decisión de desistir del contrato. El Usuario Consumidor correrá con los gastos de envío de la devolución del producto, salvo que el Titular haya declarado que correrá con ellos. En caso de desistimiento ejercido correctamente, el Propietario reembolsará los pagos recibidos del Usuario, en los mismos métodos de pago utilizados por el Usuario para la transacción inicial, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que el Usuario comunicó su intención de desistir del contrato. El Propietario, salvo que se haya ofrecido a recoger él mismo el Producto, podrá retener el reembolso hasta haber recibido el Producto o hasta que el Usuario Consumidor haya demostrado que lo ha devuelto. El Propietario no aceptará la devolución si el Producto presenta un mal funcionamiento debido a un uso inadecuado, negligencia, daño o alteraciones físicas, estéticas o superficiales, manipulación o mantenimiento inadecuado o desgaste, ausencia de elementos integrantes del producto (accesorios, piezas, etc.). En tales casos, el Titular devolverá el Producto adquirido al remitente, cargando al remitente los gastos de envío.
- Formulario opcional para ejercer el derecho de desistimiento El Usuario podrá desistir mediante el siguiente formulario que deberá cumplimentar en su totalidad y enviar a la dirección de correo electrónico [email protected] antes de que expire el plazo de desistimiento: Por la presente comunico el desistimiento del contrato de compraventa o suministro relativo al siguiente producto __________
Número de orden:_______
Ordenado el: _______
Nombre y Apellidos: _______
DIRECCIÓN: ______
Correo electrónico asociado a la cuenta desde la que se realizó el pedido: ____________________
Fecha: __________ - Garantía de Productos Materiales para Usuarios No Consumidores En relación con los Productos Materiales, se aplicarán a los Usuarios no Consumidores las garantías por defectos de la cosa vendida, la garantía por defectos de calidad prometidos y esenciales y las demás garantías previstas por el código civil con sus términos, decomisos y limitaciones (artículos 1490 y siguientes del Código Civil).
- Garantía de conformidad de Productos materiales para Usuarios Consumidores Se reconoce la garantía legal de conformidad prevista en los artículos. 128-135 del Código del Consumidor, para todos los Productos vendidos a través de la Aplicación que entren en la categoría de «bienes de consumo», según lo regula el art. 128, párrafo 2 del Código del Consumidor: todos los bienes muebles, incluso para ser ensamblados, excepto i) los bienes sujetos a venta forzosa o en cualquier caso vendidos de otra manera por las autoridades judiciales, incluso por delegación ante notarios, ii) el agua y el gas, cuando no estén envasados para la venta en un volumen limitado o en una cantidad determinada, iii) la electricidad. La garantía legal de conformidad está reservada únicamente a los Usuarios Consumidores. El Titular tiene la obligación de entregar al Usuario Consumidor Productos que cumplan con el contrato de compraventa. Se presumirá que los Productos son conformes con el contrato si, en su caso, concurren las siguientes circunstancias:
-
- son adecuados para el uso para el que se utilizan habitualmente productos del mismo tipo
- se ajustan a la descripción realizada por el Titular y poseen las cualidades de los bienes que el vendedor presentó al Usuario Consumidor como muestra o modelo
- presentar la calidad y prestaciones habituales de un bien del mismo tipo, que el Usuario Consumidor puede esperar razonablemente, teniendo en cuenta la naturaleza del Producto y, en su caso, las declaraciones públicas sobre las características específicas de los Productos realizadas al respecto por el Titular, el fabricante o su agente o representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado.
- también son adecuados para el uso particular deseado por el Usuario Consumidor y que fue puesto en conocimiento del Propietario en el momento de la celebración del contrato y que el Propietario también aceptó por hechos concluyentes. Quedan, por tanto, excluidos del alcance de la garantía de conformidad cualesquiera fallos o mal funcionamiento causados por hechos fortuitos o por responsabilidad del Usuario Consumidor o por un uso del Producto que no se ajuste a su uso previsto y/o a lo previsto en la documentación técnica adjunta. La falta de conformidad que se produzca dentro de los 24 meses siguientes a la fecha de entrega del Producto deberá ser comunicada dentro de los 2 meses siguientes a la fecha del descubrimiento del defecto. Salvo prueba en contrario, se presume que los defectos de conformidad que aparezcan dentro de los 6 meses siguientes a la entrega del Producto ya existían en esa fecha, salvo que esta hipótesis sea incompatible con la naturaleza del Producto o la naturaleza de la falta de conformidad. Transcurridos 6 meses, el Usuario Consumidor deberá acreditar que el daño no fue causado por un uso incorrecto o inadecuado del Producto. De conformidad con el art. 130 del Código del Consumidor, en caso de falta de conformidad del Producto, el Usuario Consumidor tiene derecho a que el Producto vuelva a ser conforme, sin coste alguno. A tal efecto, el Usuario Consumidor podrá elegir entre reparar el Producto o sustituirlo. Este derecho de elección no podrá ejercerse si la solución solicitada es objetivamente imposible o excesivamente onerosa. Además, el Usuario Consumidor tiene derecho a una reducción adecuada del precio o a la resolución del contrato, sólo si se produce una de las siguientes situaciones: i) la reparación y sustitución son imposibles o excesivamente gravosas; ii) el Titular no lo ha reparado o reemplazado dentro de un tiempo razonable; iii) el reemplazo o reparación causó inconvenientes importantes al Usuario Consumidor. Si el Usuario Consumidor pretende hacer uso de los recursos previstos por la garantía de conformidad, deberá enviar una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico [email protected] o llamando al servicio de atención al cliente al +39 329 106 8664. El Titular responderá con prontitud a la comunicación de la supuesta falta de conformidad e indicará al Usuario Consumidor el procedimiento específico a seguir, teniendo en cuenta también la categoría de producto a la que pertenece el Producto y/o el defecto denunciado.
-
- Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual El Titular declara ser propietario y/o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con y/o relacionados con la Aplicación y/o los Contenidos disponibles en la Aplicación. Por lo tanto, todas las marcas, figurativas o nominativas y todos los demás signos, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, nombres comerciales, ilustraciones, imágenes, logotipos y contenidos relacionados con la Aplicación son y seguirán siendo propiedad del Titular o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes vigentes en materia de marcas y los tratados internacionales pertinentes. Las Condiciones no otorgan al Usuario ninguna licencia para utilizar los contenidos y/o materiales individuales disponibles en las mismas, salvo que se regule lo contrario. Cualquier reproducción en cualquier forma de los textos explicativos y Contenidos de la Aplicación, si no está autorizada, será considerada violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial del Titular.
- Exclusión de garantía La Aplicación se proporciona «tal cual» y «según esté disponible» y el Propietario no brinda ninguna garantía expresa o implícita en relación con la Aplicación, ni brinda ninguna garantía de que la Aplicación satisfará las necesidades de los Usuarios o que nunca tendrá interrupciones o estará libre de errores o que estará libre de virus o errores. El Propietario se esforzará por garantizar que la Aplicación esté disponible ininterrumpidamente las 24 horas del día, pero no se hace responsable en modo alguno si, por cualquier motivo, la Aplicación no es accesible y/o operativa en cualquier momento o durante cualquier período. El acceso a la Aplicación podrá suspenderse temporalmente y sin previo aviso en caso de fallo del sistema, mantenimiento, reparaciones o por causas completamente ajenas al Titular o por causas de fuerza mayor.
- Limitación de responsabilidad El Propietario no se hace responsable ante el Usuario, excepto en caso de dolo o negligencia grave, por malos servicios o mal funcionamiento relacionados con el uso de Internet fuera de su control o el de sus proveedores. Además, el Propietario no será responsable de los daños, pérdidas y costes sufridos por el Usuario como consecuencia de la falta de ejecución del contrato por causas no imputables a él, teniendo el Usuario únicamente derecho a un posible reembolso íntegro del precio pagado y de los posibles gastos adicionales ocasionados. El Responsable del tratamiento no asume ninguna responsabilidad por cualquier uso fraudulento o ilícito que puedan realizar terceros de las tarjetas de crédito y otros medios de pago, ya que no entra en contacto de ningún modo con los datos de pago utilizados (número de tarjeta de crédito, nombre del titular, contraseña, etc.). El Responsable del tratamiento no será responsable de:
-
- cualquier pérdida de oportunidad comercial y cualquier otra pérdida, incluso indirecta, posiblemente sufrida por el Usuario que no sea consecuencia directa de la violación del contrato por parte del Propietario
- uso incorrecto o inadecuado de la Aplicación por parte de Usuarios o terceros
- la emisión de documentos o datos fiscales incorrectos debido a errores relativos a los datos facilitados por el Usuario, siendo este último el único responsable de su correcta inserción. En ningún caso el Titular será responsable de una suma superior al doble del coste pagado por el Usuario.
-
- Fuerza mayor El Propietario no se hace responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones, de circunstancias fuera del control razonable del Propietario debidas a acontecimientos de fuerza mayor o, en cualquier caso, a acontecimientos imprevistos e imprevisibles y, en cualquier caso, independientes de su voluntad. El cumplimiento de las obligaciones por parte del Titular se considerará suspendido durante el período en que se produzcan hechos de fuerza mayor. El Responsable del Tratamiento realizará todas las acciones que esté a su alcance con el fin de identificar soluciones que permitan el correcto cumplimiento de sus obligaciones a pesar de la persistencia de eventos de fuerza mayor.
- Enlaces a sitios de terceros La Aplicación puede contener enlaces a sitios/aplicaciones de terceros. El Titular no tiene control sobre los mismos y, por tanto, no es en ningún caso responsable de los contenidos de dichos sitios/aplicaciones. Algunos de estos enlaces pueden hacer referencia a sitios/aplicaciones de terceros que brindan servicios a través de la Aplicación. En estos casos, se aplicarán a los servicios individuales las condiciones generales de uso del sitio/aplicación y de uso del servicio elaborado por terceros, respecto de los cuales el Titular no asume ninguna responsabilidad.
- Privacidad La protección y tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con la Política de Privacidad que puede consultarse en la página https://sporttechs.it/formazione-sulla-privacy
- Ley aplicable y tribunal competente Las Condiciones están sujetas a la ley italiana. Para los usuarios no Consumidores, para cualquier controversia relativa a la Aplicación, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones, será competente el tribunal del lugar donde tenga su domicilio el Titular. Para los Usuarios Consumidores, cualquier disputa relativa a la aplicación, ejecución e interpretación de estas Condiciones se someterá al tribunal del lugar donde el Usuario Consumidor reside o ha elegido domicilio, si se encuentra en el territorio del Estado italiano, sin perjuicio del derecho del Usuario Consumidor a recurrir ante un juez distinto del «tribunal de consumidores» de conformidad con el art. 66 bis del Código del Consumidor, competente para el territorio según uno de los criterios establecidos en los artículos. 18, 19 y 20 del código procesal civil. Esto se entiende sin perjuicio de la aplicación a los Usuarios Consumidores que no tienen su residencia habitual en Italia de disposiciones más favorables y obligatorias previstas por la ley del país en el que tienen su residencia habitual, en particular en relación con el plazo para ejercer el derecho de desistimiento, el plazo para devolver los Productos, en caso de ejercicio de este derecho, los métodos y formalidades de la comunicación de los mismos y la garantía legal de conformidad.
- Resolución de disputas en línea para Usuarios Consumidores El Usuario Consumidor residente en Europa debe ser consciente de que la Comisión Europea ha establecido una plataforma en línea que proporciona una herramienta alternativa de resolución de disputas. Esta herramienta puede ser utilizada por el Usuario Consumidor para resolver disputas extrajudiciales relacionadas y/o derivadas de contratos de compraventa de bienes y prestación de servicios estipulados en línea. En consecuencia, el Usuario Consumidor podrá utilizar esta plataforma para resolver cualquier controversia derivada del contrato celebrado online. La plataforma está disponible en la siguiente dirección: ec.europa.eu/consumers/odr/
-